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La importancia de la usabilidad

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Segunda y definitiva entrega del resumen del I Glocal Internet Meeting. La segunda parte de las ponencias corrió a cargo de François Derbaix y Nacho Puell.

Derbaix es el fundador y CEO de Toprural.com y Puell (en la imagen) es el fundador y director de estrategia de 11870.com. Empresas y proyectos diferentes, pero realmente con un espíritu común y un principio tan común como superior: la importancia del usuario.

FRANÇOIS DERBAIX

No en vano los dos fueron muy tajantes al respecto. Tanto es así que Derbaix abrió su discurso con las siguientes palabras (al margen de la tradicional presentación) en referencia a las claves para empreder en Internet “la importancia de pensar desde el principio hasta el final en el usuario“.

Como ejemplo negativo de esta idea, destacó que las redacciones de los periódicos no demuestran una posición al respecto, puesto que no hacen uso de los enlaces en sus artículos, mientras que el usuario obviamente sí espera y desea contar con esos enlaces que amplifiquen la información.

“Para comenzar un proyecto en Internet hay que tratar de contar con un equipo prulidisciplinar. Uno de los errores más cometidos y más graves es montar un proyecto sin un experto en usabilidad” continuó Derbaix, y de esta manera incidiendo en la importancia de pensar en el usuario.

Además, el CEO de Toprural, también manifestó que éste es un muy buen momento para emprender, a pesar de las dificultades económicas, por las oportunidades y porque hay muchas cualidades del mercado que todavía no han sido explotadas.

Y añadió dos conceptos más: “la idea no importa prácticamente nada“, lo que realmente importa es quién y cómo desarrolle esa idea.  Y su apuesta siempre por un “modelo de negocio con una sola vía de ingreso”.

NACHO PUELL

Puell explicó que, a su juicio, 11870.com guarda parte de su éxito en cómo, para qué y para quién está enfocada. Y lo hizo comentando que “las redes sociales son un claro ejemplo de que lo que realmente nos importa es lo que ocurre en nuestra esfera cada día“. Y según Puell lo que más importa dentro de eso, son las recomendaciones de nuestros seres cercanos, ahí una de las esencias del éxito de 11870.com

El director de estrategia de esta web también insistió en la importancia del usuario y fue un poquito más allá: “sobre todo lo que necesitas unos pocos usuarios realmente enganchados a tu producto,  para que en la práctica sea ese pequeño pero fiel grupo el que expanda tu producto”.

CONTINUACIÓN DE LA JORNADA

Esta primera parte del encuentro, que os hemos contado, se celebró en Zaragoza. La segunda parte tuvo lugar en Pamplona y contó con las ponencias de Collado, Novick y Moyano.

Fuente de la fotografía: José Antonio Melendo